انطلقت فعاليات ملتقى الجودة الأول الذي نظمته الإدارة العامة للتدريب التقني والمهني بالمنطقة الشرقية، تحت شعار ”الجودة رحلة التغيير“، برعاية نائب محافظ المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني لسياسات التدريب والجودة الدكتور عبدالله آل مرزوق، وبحضور 35 جهة حكومية وخاصة وأهلية.
وشهد الملتقى جلسات حوارية وورش عمل هدفت إلى تعزيز الوعي بأهمية الجودة في تحقيق التميز المؤسسي، وتسليط الضوء على التوجهات الحديثة في نماذج الجودة.
وأكد آل مرزوق في كلمته الافتتاحية على أهمية التثقيف وتعزيز الوعي بدور الجودة في تحقيق الازدهار الاقتصادي والاستدامة، مشدداً على أن الاهتمام بالجودة لم يعد خياراً بل واجب وطني، خاصةً مع توفير الدولة لكافة الإمكانات التي تدعم التحسين والتطوير وتعزز القدرة التنافسية للمؤسسات.
ووقع مدير عام الإدارة العامة للتدريب التقني والمهني بالمنطقة الشرقية مشاري القحطاني، مذكرة تفاهم مع مؤسسة الجودة والتميز الدولية، بهدف تعزيز ثقافة الجودة والتميز المؤسسي والإداري وتبادل الخبرات.
وتناولت الجلسات الحوارية، مجموعة من المحاور الأساسية في مجال الجودة، منها أثر تطبيق مفاهيم الجودة على المنظمات، والتوجهات الحديثة في نماذج التميز المؤسسي، وقدّمها كل من الدكتور خالد الهزاع، والدكتور عدنان صغير.
استعرض الملتقى تجربة إمارة المنطقة الشرقية في تطوير وتجويد الخدمات من خلال بوابة مشروع قياس رضا المستفيدين، حيث قدّم المدير التنفيذي للمشروع عبدالعزيز الغامدي، شرحاً لدور المشروع في تحسين خدمات القطاع الحكومي والعام.
واختتم الملتقى فعالياته بورشة عمل بعنوان ”التعريف بنموذج التميز المؤسسي الدولي IIEM“، قدّمها محمد الهندي، قبل أن يكرم القحطاني المشاركين في الملتقى.
وشهد الملتقى جلسات حوارية وورش عمل هدفت إلى تعزيز الوعي بأهمية الجودة في تحقيق التميز المؤسسي، وتسليط الضوء على التوجهات الحديثة في نماذج الجودة.
وأكد آل مرزوق في كلمته الافتتاحية على أهمية التثقيف وتعزيز الوعي بدور الجودة في تحقيق الازدهار الاقتصادي والاستدامة، مشدداً على أن الاهتمام بالجودة لم يعد خياراً بل واجب وطني، خاصةً مع توفير الدولة لكافة الإمكانات التي تدعم التحسين والتطوير وتعزز القدرة التنافسية للمؤسسات.
مذكرة تفاهم
ووقع مدير عام الإدارة العامة للتدريب التقني والمهني بالمنطقة الشرقية مشاري القحطاني، مذكرة تفاهم مع مؤسسة الجودة والتميز الدولية، بهدف تعزيز ثقافة الجودة والتميز المؤسسي والإداري وتبادل الخبرات.
وتناولت الجلسات الحوارية، مجموعة من المحاور الأساسية في مجال الجودة، منها أثر تطبيق مفاهيم الجودة على المنظمات، والتوجهات الحديثة في نماذج التميز المؤسسي، وقدّمها كل من الدكتور خالد الهزاع، والدكتور عدنان صغير.
تجويد الخدمات
استعرض الملتقى تجربة إمارة المنطقة الشرقية في تطوير وتجويد الخدمات من خلال بوابة مشروع قياس رضا المستفيدين، حيث قدّم المدير التنفيذي للمشروع عبدالعزيز الغامدي، شرحاً لدور المشروع في تحسين خدمات القطاع الحكومي والعام.
واختتم الملتقى فعالياته بورشة عمل بعنوان ”التعريف بنموذج التميز المؤسسي الدولي IIEM“، قدّمها محمد الهندي، قبل أن يكرم القحطاني المشاركين في الملتقى.
ملحوظة: مضمون هذا الخبر تم كتابته بواسطة صحيفة اليوم ولا يعبر عن وجهة نظر مصر اليوم وانما تم نقله بمحتواه كما هو من صحيفة اليوم ونحن غير مسئولين عن محتوى الخبر والعهدة علي المصدر السابق ذكرة.
