تعد شركة وي من أشهر شركات الاتصالات العالمية، حيث توفر العديد من الخدمات للاتصالات وخطوط الانترنت بسرعات متنوعة، كما تغطي شركة وي الإنترنت المنزلية عبر تقديم باقات إنترنت على أرض القمر، ويقوم العملاء بدفع اشتراكات شهرية حسب قيمة الباقة، لذلك يرغب العديد من العملاء كيفية معرفة الرصيد من We.
معرفة الرصيد من We
تحرص شركة وي على تقديم أفضل خدمة للعملاء من خلال توفير أكود خاصة للاستفسار عن أي شيء يتعلق بخط وي، لذلك توفر الشركة بعض الطرق لمعرفة رصيد وي ومنها ما يلي:
- التسجيل في الموقع الخاص بالشركة، حيث تصل رسالة على الهاتف المحمول توضح الرصيد، وهذه الخدمة مجانية.
- استخدام كود معرفة الرصيد، ولكن يتم خصم مبلغ زهيد مقابل هذه الخدمة.
- الاتصال بالكود *223# لمعرفة الرصيد، ويتم خصم 50 قرشًا.
- الاتصال بالكود *550# لمعرفة الرصيد، ويتم خصم 5 قروش.
اقرأ أيضًا” كيفية ضبط اعدادات راوتر we
استعلام رصيد we عبر الشات
يمكن لكافة العملاء الاستعلام عن رصيد وي عبر الشات باتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى الموقع الرسمي لشركة وي من هنا.
- ثم الانتقال إلى قسم تواصل معنا والذي يتواجد في أسفل الصفحة.
- بعد ذلك نقوم بالضغط على كلمة الموبايل والتى تتواجد فى خانة الاستفسار.
- ثم تقوم بتدوين رسالة في المحادثة تقول أرغب في معرفة الرصيد.
- سوف تتلقى رمزًا تعريفيًا على هاتفك من اجل التحقق من هوية العميل وانه مالك للخط.
- بعد التحقق، سوف تحصل على معلومات رصيدك.
الاستعلام عن رصيد وي عبر التطبيق
يرغب العملاء فى الاستعلام عن رصيد وي عبر التطبيق، لذلك يجب اتباع الخطوات التالية:
- تقوم بتنزيل التطبيق على هاتف العميل.
- بعد تنزيل التطبيق وتثبيته على هاتفك، نقوم بفتحه.
- فى حالة اذا كان لدى العميل حساب، نقوم بتسجيل الدخول.
- اما إذا لم يكن لديك حساب، يجب انشاء حسابًا جديدًا بإدخال كافة البيانات المطلوبة في الأماكن المخصصة.
- بعد تسجيل الدخول، ستظهر لك جميع الخدمات المتاحة، بما في ذلك تفاصيل الباقة والرصيد.
اقرأ أيضًا” كود معرفة الرصيد المستلف من فودافون مجانا: دليل شامل لعملاء 2025
تطبيق My Etisalat للاستعلام عن الرصيد
يرغب البعض من العملاء في التعرف على مميزات تطبيق My Etisalat حيث تشمل ما يلي:
- يعتبر تطبيق My Etisalat من أسهل الطرق لمعرفة رصيد we مجانًا لعام 2023،كما ان هذا التطبيق الإلكتروني يتيح لكافة العملاء العديد من الخدمات عبر الإنترنت.
- يتيح تطبيق My Etisalat التحكم الكامل في حسابك، الاستعلام عن الرصيد، ومتابعة الاستهلاك الشهري.
- يمكن لعملاء شركة we الذين يملكون هواتف أندرويد تحميل التطبيق من متجر جوجل، كما يمكن لمستخدمي أجهزة الآيفون تحميل التطبيق من آبل ستور حيث انه لا يحتاج إلى مساحة كبيرة على الجهاز.
- يتيح تطبيق My Etisalat للعملاء كسب نقاط 4U واستبدالها بالهدايا، وتجديد الباقات الشهرية، بالإضافة إلى دعم التطبيق للغتين العربية والإنجليزية.
الاستعلام عن الرصيد من موقع المصرية للاتصالات
يتيح موقع المصرية للاتصالات معرفة رصيد WE بشرط الاتصال بشبكة الإنترنت وفيما يلي خطوات الاستعلام عن الرصيد عبر الموقع الرسمي لشركة المصرية للاتصالات:
- نقوم بزيارة موقع المصرية للاتصالات من هنا.
- ثم نقوم بإدخال رقم هاتفك في المكان المخصص على الصفحة.
- بعد إدخال الرقم والتأكد من كتابة كود المنطقة بشكل صحيح، نقوم بالنقر على زر اظهر الفواتير.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على كافة البيانات المتعلقة بحسابك، بما في ذلك الرصيد المتبقي وتفاصيل الاستهلاك.
اقرأ أيضًا” كود معرفة رصيد فودافون واهم الاكواد المختصرة فودافون
الاستعلام عن الرصيد من الشركة
إذا كنت أحد عملاء شركة المصرية للاتصالات، يمكن للعملاء الاستعلام عن الرصيد ومعرفة استهلاك باقتك بسهولة، بالإضافة إلى الاطلاع على الفواتير،
وذلك من خلال اتباع خطوات بسيطة:
- نقوم بالتوجه إلى أقرب فرع من فروع شركة المصرية للاتصالات.
- بعد ذلك نقوم باعطاء الموظف في الفرع رقم هاتفك.
- سيقوم الموظف بإدخال رقمك في نظام الشركة عبر جهاز الحاسب الآلي.
- ستظهر للموظف جميع المعلومات المتعلقة بحسابك، بما في ذلك استهلاك الباقات، والرصيد المستهلك والمتبقي، والفواتير وتواريخ سدادها.
- يمكن للعملاء في هذه الخطوة إعادة شحن رصيدك، تجديد الباقات، وسداد الفواتير.
ملحوظة: مضمون هذا الخبر تم كتابته بواسطة محيط ولا يعبر عن وجهة نظر مصر اليوم وانما تم نقله بمحتواه كما هو من محيط ونحن غير مسئولين عن محتوى الخبر والعهدة علي المصدر السابق ذكرة.
