وزارة التعليم السعودية

أعلنت إدارة التعليم بمنطقة مكة المكرمة عن بدء تطبيق نظام الدعم الموحد في جميع المدارس الحكومية بالمنطقة، وذلك ابتداءً من اليوم.نظام الدعم الموحد

ويهدف نظام الدعم الموحد الذي أقرته وزارة التعليم إلى رفع كفاءة تقديم الدعم والبلاغات، ومراقبة الأداء، وتعزيز الجودة لضمان استمرارية العمل في جميع الأوقات، ويُعتبر خطوة هامة نحو التحول الرقمي في القطاع التعليمي.

مزايا نظام الدعم الموحد

من خلال هذا النظام، سيتم توحيد قنوات الدعم الفني لجميع القطاعات التعليمية في المنطقة مثل: خدمات المباني، البيئة المدرسية، الأمن والسلامة، النقل المدرسي، الموارد البشرية، وغيرها، في منظومة واحدة، كما سيتم توفير رقم اتصال واحد لجميع هذه الخدمات عبر تطبيق موحد، مما يسهل على المدارس والمستفيدين التعامل مع جميع طلبات الدعم دون الحاجة إلى التنقل بين قنوات متعددة.

تعزيز التحول الرقمي

ويأتي إطلاق النظام في إطار جهود وزارة التعليم لتحقيق أهداف رؤية المملكة 2030، التي تهدف إلى تعزيز التحول الرقمي في جميع قطاعات الدولة. النظام الجديد يسهم في تسريع عمليات تقديم الدعم الفني والبلاغات، مما يساعد في تحسين مستوى الخدمات وجودتها، بالإضافة إلى ضمان سهولة الوصول إليها لجميع المستفيدين.

تحقيق استدامة العمل وجودة الأداء

يهدف النظام إلى تعزيز مراقبة الأداء وضمان استمرارية العمل على مدار الساعة، مما يضمن عدم انقطاع الخدمة ورفع مستوى الدعم المقدم للمدارس والمعلمين، مما يسهم في تحسين البيئة التعليمية.