كتبت هبة السيد

تواصل الشركة المصرية للاتصالات تحصيل فواتير التليفون الأرضي من غالبية مشتركيها عبر نظام الدفع المسبق، في إطار خطتها لتطوير خدماتها وتحسين تجربة العملاء.

يوفر نظام الدفع المسبق مرونة أكبر للمشتركين، حيث يتيح لهم التحكم في استهلاكهم من خلال السداد مقدما، كما يمنحهم حرية اختيار توقيت الدفع المناسب، سواء شهريًا أو كل ثلاثة أشهر، وفقًا لاحتياجاتهم.

وعلى الرغم من هذا التحول الكبير، لا تزال نسبة صغيرة من العملاء تعتمد على النظام التقليدي الذي يصدر الفواتير بعد الاستهلاك كل ثلاثة أشهر، وتعمل الشركة على تحويل هؤلاء العملاء تدريجيًا إلى النظام الجديد لضمان سهولة وشفافية أكبر في التعامل مع الفواتير.

تأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية المصرية للاتصالات لمواكبة التطورات التقنية وتلبية تطلعات العملاء، مع تعزيز كفاءة العمليات المالية وزيادة رضا المشتركين.

يمكن دفع فاتورة التليفون الأرضي من خلال عدة طرق توفرها الشركة المصرية للاتصالات لتسهيل عملية السداد على العملاء، كذلك السداد عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة، حيث يقوم العميل بإدخال رقم التليفون وكود المحافظة واختيار الدفع باستخدام البطاقات البنكية.

كما يمكن استخدام تطبيق "My WE" المتاح على الهواتف الذكية، والذي يتيح تسجيل الدخول والسداد مباشرة،  بالإضافة إلى ذلك يمكن زيارة أي من فروع المصرية للاتصالات ودفع الفاتورة نقدًا أو ببطاقة الائتمان.

ولتوفير مزيد من الراحة، يمكن استخدام ماكينات الدفع الإلكتروني مثل فوري وأمان ومصاري وبي وممكن، حيث يتم إدخال رقم التليفون وكود المحافظة لإتمام العملية، كما توفر الشركة خيار الاشتراك في خدمة الخصم المباشر من الحساب البنكي لتسديد الفاتورة تلقائيًا عند إصدارها.

فاتورة التليفون الارضي، نظام الدفع المسبق، فواتير التليفونات، المصرية للاتصالات، الهاتف الثابت، التليفون الارضي،