كتبت – مرام محمد

ناقش المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، عددًا من الشكاوى المقدمة خلال لقاءه الأسبوعي بالمواطنين في ديوان عام المحافظة، لبحث الطلبات والشكاوى بشكل مباشر والعمل على إيجاد حلول جذرية، في إطار خطة الدولة بتفعيل آليات التواصل المباشر مع المواطنين.

وشهد اللقاء بحث طلب أحد المواطنين بإعادة معاينة عقاره الكائن بشارع ترعة الزمر بحي المنيرة الغربية لإصدار شهادة بيانات جديدة صحيحة للعقار.

وكلف المحافظ، مديرية الإسكان وحى العمرانية بفحص الطلب ومعاينة العقار حتى يتسنى للمالك استكمال إجراءات التصالح على المخالفات بالعقار المذكور.

وبحث المحافظ، شكوى أحد المواطنين بمركز أوسيم من غلق المدخل الخاص بمنزله بسبب بناء سور خارج حدود الترخيص من أحد جيرانه.

ووجه المحافظ، إدارة التنظيم بمركز أوسيم ببحث الشكوى وإجراء معاينة ميدانية للمخطط التفصيلي وخطوط التنظيم للمنطقة محل الشكوى واتخاذ الإجراءات اللازمة في حال وجود مخالفات بنائية.

وبحث المحافظ، شكوى أحد المواطنين يتضرر خلالها من وجود بركة مياه بعزبة مزغونة بقرية الشوبك بمركز الصف داخل قطعة أرض أملاك دولة، مما يمثل خطورة على صحة وسلامة الأهالي بالقرية وطلاب المدارس.

وعلى الفور، وجه المحافظ بتشكيل لجنة متخصصة تضم أعضاء من مديرية الزراعة والمساحة وأملاك الدولة والري لمعاينة البركة محل الشكوى وبحث مدى إمكانية ردمها من عدمه.

وتضمن لقاء المواطنين بحث ثلاث حالات لسيدات يعانون ماليًا سواء لظروف مرضية أو معيشية أو لأمراض مزمنة مطالبين بإدراجهم بمعاش تكافل وكرامة.

وعلى الفور، وجه المحافظ مديرية التضامن الاجتماعي بدراسة الحالات وتقديم المساعدات اللازمة وفقًا لكل حاله مع المتابعة الدورية لهم لتسهيل سبل المعيشة.

وفى نهاية اللقاء، شدد محافظ الجيزة، على رؤساء الأحياء والمراكز والمدن بضرورة التواجد الميداني وتعزيز آليات التواصل مع المواطنين والعمل على حل الشكاوى التي تواجههم للارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة لهم.

حضر اللقاء اللواء شاكر يونس السكرتير العام للمحافظة، ومحمد مرعي رئيس مدينة الجيزة، وسهير عويس مدير إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، ورؤساء الأحياء والمراكز والمدن المعنية، ومديري مديرية الزراعة والإدارات المختصة.