أصدرت لجنة الإعلام والتوعية المصرفية بالبنوك السعودية نصائح هامة للتسوق من المواقع الإلكترونية، مؤكدة على ضرورة اتباع أربعة ضوابط رئيسية لضمان حماية المعلومات الشخصية والمالية من الاحتيال.

إجراءات التسوق عبر المواقع الإلكترونية

يجب على العملاء التأكد من أنهم يتعاملون مع الرابط الصحيح للموقع الذي ينوون التسوق منه، وتجنب الروابط الوهمية أو المزيفة التي قد تكون مصممة لخداع المستخدمين وسرقة معلوماتهم الشخصية، وتوصي اللجنة باستخدام بطاقة مسبقة الدفع للشراء عبر الإنترنت وشحنها بالمبلغ المطلوب فقط؛ فهذه الطريقة تقلل من مخاطر الاحتيال حيث تكون الأموال المتاحة محدودة ويمكن التحكم فيها بشكل أفضل.

كذلك يجب على العملاء تجنب مشاركة معلومات بطاقة الدفع عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، فالمعلومات الحساسة مثل أرقام البطاقات أو تفاصيل الحساب؛ يجب أن تبقى سرية لتفادي تعرضها للسرقة أو الاستخدام غير المصرح به، كما توصي اللجنة بعدم حفظ بيانات البطاقة البنكية على مواقع وتطبيقات التسوق الإلكترونية؛ وذلك يقلل من المخاطر المرتبطة بسرقة أو اختراق المعلومات المالية.