رئاسة الشؤون الدينية

أكدت رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي جاهزيتها الكاملة لتقديم خدماتها الإثرائية لزوار وقاصدي الحرمين الشريفين، ضمن جهودها لتعزيز الرسالة الوسطية والاعتدال التي تميز الحرمين. 

وبيّنت الرئاسة أنها خصصت مسارًا نوعيًا متكاملًا يُركز على تعميق أثر آداب وسنن وفضائل يوم الجمعة في نفوس الزائرين، عبر تفعيل البرامج القرآنية، وتكثيف الدروس الدعوية والإرشادية، وإقامة أنشطة علمية متخصصة.

خدمة "إجابة السائلين" ضمن باقة الخدمات الإرشادية

من أبرز ما تقدمه الرئاسة خدمة 'إجابة السائلين' التي يشرف عليها 71 من أصحاب الفضيلة العلماء وطلبة العلم في سبعة مواقع رئيسة داخل المسجد الحرام، إضافة إلى توفير مترجمين شرعيين لتقديم الإجابات بلغات مختلفة تلبي احتياجات الزائرين من شتى أنحاء العالم. كما خُصصت مواقع للنساء في مصلى الدور الأرضي (74) والدور الأول (84)، لتقديم الخدمة في بيئة مناسبة تحفظ خصوصيتهن وتلبي استفساراتهن الشرعية.

الرد على الاستفسارات عبر الهاتف المجاني

وفي إطار التوسع في الخدمات، وفرت الرئاسة خدمة الهاتف المجاني عبر الرقمين:

8001222400 و8001222100، لتمكين الزائرين من الحصول على الفتاوى والاستشارات الشرعية في أي وقت، مما يضمن سهولة الوصول إلى المعلومة الصحيحة والموثوقة من مصادرها المعتمدة.

التحول الرقمي: شاشات تفاعلية ومحتوى علمي متعدد اللغات

لمواكبة التطورات التقنية الحديثة، فعّلت الرئاسة شاشات ذكية تفاعلية موزعة في أنحاء المسجد الحرام، تتيح للزوار تحميل الكتب الشرعية وقراءتها بسهولة، كما وفّرت رموز الاستجابة السريعة (QR) التي تمنح الزائرين وصولًا مباشرًا إلى محتوى علمي رقمي موثوق بلغات متعددة، ضمن جهودها لنشر المعرفة الشرعية بأحدث الوسائل التكنولوجية.

بيئة روحانية تعزز الخشوع وتثري التجربة الإيمانية

تهدف رئاسة الشؤون الدينية من خلال هذه المبادرات المتنوعة إلى تعزيز التوعية الدينية الميدانية، وتقديم تجربة روحانية ثرية تساعد الزائرين على أداء مناسكهم في أجواء من الخشوع والطمأنينة، وتحقق في الوقت ذاته الاستفادة من الخدمات العلمية والدعوية الحديثة التي تجعل من زيارة الحرمين الشريفين تجربة إيمانية متكاملة.