شكل موضوع “التحول الرقمي في مجال السياحةوالرقمنة في الجزائر: فرص وتحديات” محور ملتقى وطني نظمته. اليوم الأربعاء،كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير بجامعة الجزائر 3″إبراهيم سلطان شيبوط”. وفي كلمة له بالمناسبة، أوضح رئيس الملتقى، الأستاذ عجراد شرحبيل، أن هذاالملتقى يهدف إلى “تسليط الضوء على التحول الرقمي. في هذا المجال والبحث عن سبل التعامل مع التحديات التي تواجه هذا النوع من النشاط الاقتصادي، إلى جانبتمكين المشاركين من تبادل الأفكار والتجارب، في هذا الميدان”. من جهته،أكد رئيس المجلس العلمي للكلية. الأستاذ خالد كواش، أن موضوعالرقمنة في القطاعين السياحي والفندقي أخذ “أبعادا كثيرة بفعل التطور المتسارعلوسائل تكنولوجيا الاتصالات وتطبيقاتها”. مشيرا إلى أن رقمنة القطاع السياحيفي الجزائر يستدعي أن يتم بالموازاة مع رقمنة مجالات أخرى, على غرار أنظمةالدفع الإلكتروني. بدوره, لفت مدير مركز التطوير المقاولاتي بالجامعة، الأستاذ أمين مزياني، إلى“وجود العديد من المشاريع على مستوى المركز تتعلق بالتحول الرقمي والابتكار فيمجال التطبيقات والمنصات السياحية”. مبرزا أن التنافس في هذا المجال من شأنهأن يخلق “وسطا ابتكاريا وتنافسيا. من مميزاته خفض الأسعار. كما يرفع منالقدرات التشغيلية للمؤسسات المستحدثة”. كما تطرق المشاركون في هذه التظاهرة العلمية إلى عدة مواضيع من بينها “التحولالرقمي كآلية لتدعيم التسويق السياحي والفندقي. تطبيقات التسويق الالكترونيودوره في إدارة العلاقة مع العملاء. وكذا واقع رقمنة الخدمات السياحية علىمستوى المؤسسات الجزائرية
