حصدت مطارات دبي جائزة التميّز التشغيلي من «اير بورت لابس»، تقديراً لجهودها المبذولة في مجال الابتكار خلال السنوات العشر الأخيرة، والتي أثمرت تحقيق نقلة نوعية في العمليات التشغيلية في مطار دبي الدولي، المطار الدولي الأكثر إشغالاً على مستوى العالم، ومطار دبي ورلد سنترال - آل مكتوم الدولي، الذي يجسد رؤية دبي لمستقبل قطاع الطيران.
جاء ذلك على هامش فعاليات معرض ومؤتمرPassenger Terminal Expo 2025، حيث تحتفي هذه الجائزة بالمكانة الريادية لمطارات دبي على صعيد الأداء التشغيلي والابتكار الرقمي واستخدام أحدث التقنيات في مختلف عمليات مطاري دبي الدولي ودبي ورلد سنترال - آل مكتوم الدولي، بما يرسي معايير عالمية جديدة للتميّز في قطاع المطارات.
وتعكس الجائزة، التي جرى تقديمها بالتزامن مع احتفال «اير بورت لابس» بالذكرى السنوية العاشرة على تأسيسها، الالتزام الراسخ بمواصلة التطوير والعمليات التي تركز على المتطلبات المستقبلية للمطارات.
تميز تشغيلي
وتواصل مطارات دبي حصد التكريمات والجوائز بفضل التزامها المستمر بالكفاءة التشغيلية، مدفوعةً باعتمادها الاستراتيجي على أفضل الممارسات وأحدث التقنيات المتطورة، إذ نجحت مطارات دبي في وضع معايير عالمية جديدة في مجال التميّز التشغيلي، بالاعتماد على الابتكار والاستجابة في الوقت الفعلي، مما يُسهم في توفير خدمات عالمية المستوى في واحدة من أكثر بيئات المطارات تعقيداً وازدحاماً في العالم.
تتميز مطارات دبي ببنيتها التحتية التي تواكب متطلبات المستقبل وأنظمتها الذكية التي تضمن تنسيقاً سلساً ومرونة عالية، حتى في ظل التدفقات الضخمة للمسافرين. وتوفر هذه الابتكارات للمسافرين تجارب سفر أكثر سرعة وسلاسة وأماناً حتى في فترات الذروة. كما تواصل مطارات دبي الاستثمار في المنصات الرقمية وتوسيع نطاق عملياتها، بما يسهم في إرساء معايير جديدة لجوانب المرونة والقدرة على التكيف وتلبية متطلبات المسافرين.
وتأتي هذه الجائزة احتفاءً بالتطور التكنولوجي وانعكاساً لالتزام مطارات دبي الراسخ بالتحسين المستمر والنمو المستدام، فضلاً عن تعزيز دورها كمركز للربط العالمي والتقدم الاقتصادي.
عشر سنوات من التعاون
ترتكز مسيرة التميّز على شراكة استمرت لعشر سنوات، بُنيت على أسس الثقة والرؤية المشتركة والسعي لمعالجة التحديات التشغيلية المعقدة من خلال الابتكار.
وأسهمت مطارات دبي، من خلال شراكتها المبكرة مع اير بورت لابس، بدور محوري في رسم ملامح بعض أكثر الحلول الرقمية تأثيراً في قطاع الطيران، والتي جرى تصميم العديد منها واختبارها وتطبيقها بنجاح ضمن بيئات ديناميكية في مطاري دبي الدولي ودبي ورلد سنترال - آل مكتوم الدولي.
ومن بين أبرز الإنجازات اعتماد تطبيق مجتمع المطار، وإطلاق نظام فيجن اير في عام 2016 لعرض بيانات الرحلات. وتسهم هذه الحلول في تغيير كيفية مشاركة المعلومات في الوقت الفعلي على مستوى المطار، مما يسهل التعاون بين مختلف الجهات المعنية في المطار ويرتقي بتجربة المسافرين.