أعلن مصرف الإمارات المركزي، تعيين فايزة العوضي رئيساً تنفيذياً وعضواً منتدباً لوحدة «سندك»، والتي تُعد أول وحدة لتسوية المنازعات المصرفية والتأمينية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
تتمتع فايزة العوضي بخبرة تمتد إلى أكثر من 25 عاماً في القطاعين الحكومي والخاص، تركزت بشكل رئيسي في مجالي حماية المستهلك وجودة الخدمات، حيث تولت عدة مناصب قيادية، من بينها منصب رئيس دائرة الرقابة على سلوك السوق وحماية المستهلك، والتي عملت من خلالها على تطوير المنظومة الرقابية والتشريعية.
إضافة إلى ذلك، شغلت عدّة مناصب قيادية في القطاع المالي في دولة الإمارات، منها إدارة العمليات الخاصة بالفروع، ومنصب رئيس التخطيط ودعم العمليات، إضافة إلى منصب نائب الرئيس لإدارة جودة الخدمات والاتصال المؤسسي.
شغلت فايزة العوضي عضوية مجلس إدارة وحدة «سندك» منذ إنشائها. كما ترأست أيضاً العديد من الفرق واللجان المحلية والإقليمية والدولية، ومنها رئاسة فريق حماية المستهلك المالي في اتحاد مصارف الإمارات، وعضوية فريق الشمول المالي في صندوق النقد العربي، وعضوية مجموعة العمل الدولية للشمول المالي المنبثقة عن مجموعة دول العشرين (G20)، إضافة إلى عضوية المنظمة الدولية لحماية المستهلك المالي (FinCoNet)، المنبثقة عن منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD)، وتترأس حالياً مجموعة عمل حماية المستهلك المالي والثقافة المالية، وذلك ضمن الإطار الوطني للعمل على تعزيز الشمول المالي والثقافة المالية على مستوى الدولة.
تحمل فايزة العوضي درجة الماجستير في القانون الدولي للأعمال من جامعة باريس-بانثيون-أساس، إضافة إلى شهادات مهنية في الحوكمة، والامتثال، والقيادة، وإدارة المخاطر.
يأتي تعيين فايزة العوضي لتأكيد التزام «سندك» بتعزيز دور الوحدة في تحقيق التوازن والعدالة في المنازعات المصرفية والتأمينية في دولة الإمارات. كما يتماشى ذلك مع استراتيجية مصرف الإمارات المركزي التي تهدف إلى تعزيز حماية المستهلك والشمول المالي في الدولة.