في إطار جهود تنظيم الاتصالات في مصر، أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن قرار حظر تفعيل الهواتف المحمولة التي لا تتوافق مع المعايير الفنية المعتمدة دوليًا، وذلك اعتبارًا من 1 فبراير 2025،يأتي هذا القرار متماشيًا مع المعايير التي وضعتها الجمعية الدولية لمشغلي شبكات التليفون المحمول (GSMA)،تأمل السلطات أن يسهم هذا الإجراء في تعزيز حماية حقوق المستخدمين وتنظيم السوق المحلي للتكنولوجيا، مما يعكس التزام الدولة بتقديم خدمات اتصالات موثوقة وآمنة للمواطنين.
تفاصيل القرار الجديد
وأكد محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، خلال تصريحات هاتفية أنه اعتبارًا من 1 فبراير 2025، لن يتم تفعيل أي هواتف محمولة لا تتوافق مع المواصفات المعتمدة،الغرض من هذا القرار هو تنظيم السوق، وحماية حقوق المستخدمين من شراء أجهزة قد لا تلبي احتياجاتهم، مما يعزز الشفافية والثقة في السوق.
كيفية التأكد من مطابقة الهاتف المحمول للمواصفات
لضمان حصول المستخدمين على الأجهزة المطابقة للمعايير، أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خدمة “تليفوني”، التي تتيح للمستخدمين التحقق من مطابقة الهاتف المحمول للمواصفات الفنية،يعتمد المستخدمون على الرقم التعريفي للجهاز (IMEI) المكون من 15 رقمًا لمعرفة ما إذا كانت الأجهزة متوافقة مع المعايير الدولية قبل الشراء.
ما الذي سيحدث إذا اشتريت هاتفًا غير مطابق للمواصفات
إذا قام المستخدم بشراء هاتف محمول غير مطابق للمواصفات، فلن يتمكن هذا الجهاز من الاتصال بشبكات الاتصالات المحلية في مصر بعد سريان القرار في 1 فبراير 2025،لذا يجب على المستهلكين توخي الحذر والتحقق من توافق الأجهزة قبل إتمام عملية الشراء.
نصائح للمستهلكين عند شراء الهواتف المحمولة
- التحقق من الرقم التعريفي (IMEI) استخدم تطبيق “تليفوني” للتحقق من الرقم التعريفي للجهاز قبل الشراء.
- الحصول على فاتورة ضريبية تأكد من استلام فاتورة ضريبية عند شراء أي جهاز جديد، مما يضمن لك حماية قانونية.
- الإبلاغ عن المخالفات في حال الاشتباه في عدم تطابق الجهاز مع المواصفات، يمكن الإبلاغ عن ذلك عبر القنوات الرسمية.
الإجراءات القانونية لحماية حقوق المستهلكين
عمل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك على اتخاذ إجراءات قانونية تهدف إلى حماية المستخدمين من بيع الأجهزة غير المطابقة للمواصفات،يُلزم التجار ببيع الأجهزة التي تحقق المعايير الفنية الدولية، مما يسهم في تنظيم السوق وضمان حقوق المستهلك.
خلاصة القول
يمثل قرار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بحظر تفعيل الهواتف المحمولة غير المطابقة للمواصفات بداية مرحلة جديدة لتنظيم سوق الهواتف المحمولة في مصر،على المستهلكين التحقق من توافق الهواتف قبل الشراء عبر تطبيق “تليفوني”، مما يعكس وعيًا أكبر تجاه حقوقهم واحتياجاتهم في استخدام الهواتف الذكية.
ملحوظة: مضمون هذا الخبر تم كتابته بواسطة جريده فكره فن ولا يعبر عن وجهة نظر مصر اليوم وانما تم نقله بمحتواه كما هو من جريده فكره فن ونحن غير مسئولين عن محتوى الخبر والعهدة علي المصدر السابق ذكرة.
