تعتبر مكالمات الواي فاي (Wifi Calling) من الخدمات الحديثة التي تلبّي احتياجات الأفراد في العالم الرقمي، حيث تجذب اهتمام ملايين الأسر المصرية، خصوصًا بعد الإعلان عن الأسعار الجديدة من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات،في ظل التغيرات المتسارعة التي يشهدها قطاع الاتصالات، أصبح لزامًا على المستخدمين فهم تفاصيل هذه الخدمة وكيفية الإستفادة منها،في هذا البحث، نستعرض كل ما يتعلق بخدمة مكالمات الواي فاي في مصر، بدءًا من تعريف الخدمة وطرق تفعيلها، مرورًا بتكاليفها، وصولاً إلى بعض الملاحظات الهامة الخاصة بها.

تعريف خدمة مكالمات الواي فاي

خدمة مكالمات الواي فاي تعد تقنية مُبتكرة تتيح للمستخدمين إجراء المكالمات الصوتية عبر شبكة الإنترنت اللاسلكية “واي فاي”، بدلاً من الشبكة الخلوية التقليدية،تختلف هذه الخدمة عن المكالمات العادية من حيث أنها توفر وسيلة اتصال فعالة في المناطق التي تفتقر فيها الشبكة الخلوية إلى التغطية المناسبة،تم إدخال هذا المفهوم لأول مرة في عام 2014 مع إصدار نظام التشغيل iOS 8 من شركة آبل، مما ساهم في توفير تجربة اتصال أفضل وآمنة للمستخدمين.

أكواد تفعيل خدمة مكالمات الواي فاي

لتفعيل خدمة مكالمات الواي فاي على الهواتف الذكية، يجب التأكد من توفرها على الجهاز المستخدم،تختلف الأكواد الخاصة بالتفعيل بين مزودي الخدمة،لا بد من اتباع الخطوات التالية حسب نوع الشركة المقدمة للخدمة

• اتصالات استخدم كود التفعيل #2175* أو عبر تطبيق My e.
• we لا يوجد كود تفعيل محدد، يمكن الاتصال بمركز خدمة العملاء أو استخدام تطبيق My We.
• أورانج كود التفعيل هو #0123# أو عبر تطبيق My Orange.
• فودافون كود التفعيل هو #400* أو عبر تطبيق My Vodafone.

كيفية دفع تكاليف مكالمات الواي فاي

وفقًا للمهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، يتم تقسيم مكالمات الواي فاي إلى قسمين أحدهما يتم عبر شبكة الواي فاي، بينما الآخر يتم عبر شبكة الهاتف المحمول إذا كانت الشبكة الخلوية أقوى،في حال وجود شبكة خلوية قوية، يتم تحويل المكالمة تلقائيًا إلى تلك الشبكة،يُلاحظ أنه لا توجد تكاليف إضافية على مكالمات الواي فاي؛ فالمكالمات تعد جزءًا من الباقة الحالية، ولا يحتاج المستخدمون القلق حيال دفع مبالغ إضافية.

ملاحظات هامة حول الخدمة

لتفعيل خدمة مكالمات الواي فاي، يتطلب الأمر اتصالًا متاحًا بشبكة “واي فاي”،لذلك، لن تتمكن من استخدامها في الأماكن العامة أو في الشوارع حيث لا يوجد اتصال بالإنترنت،يستحسن أيضًا معرفة أن المكالمات المنفذة عبر الواي فاي تستهلك بيانات أقل مقارنةً بالمكالمات عبر التطبيقات مثل واتساب وماسنجر،هذه النقطة مهمة للمستخدمين الذين يهتمون بترشيد استهلاك البيانات الخاصة بهم.

خاتمة البحث

بعد إطلاق خدمة مكالمات الواي فاي في مصر، أصبحت هذه الخدمة جزءًا من الخيارات التي تتاح للمستخدمين الذين يبحثون عن خدمات صوتية بجودة عالية من دون تكاليف إضافية،تمكنهم هذه الخدمة من إجراء المكالمات عبر الإنترنت، مما يوفر شبكة اتصال أكثر استقرارًا خاصة في المناطق التي تعاني من ضعف التغطية في الشبكة الخلوية،بفضل السياسات والأسعار المعتمدة من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أصبحت مكالمات الواي فاي جزءًا لا يتجزأ من باقات المحمول، مما يجعلها خيارات ميسورة التكلفة للمستخدمين.