انطلقت اليوم أعمال النسخة الثالثة من "ملتقى الحكومة الرقمية 2024"، الذي تُنظمه هيئة الحكومة الرقمية بالعاصمة السعودية الرياض تحت شعار "مستقبلنا الآن"، بحضور عدد من أصحاب السمو والمعالي الوزراء، وبمشاركة 400 جهة حكومية، وأكثر من 3000 مشارك من صناع القرار والخبراء المحليين والدوليين المتخصصين، وأكثر من 100 من الشركات ورواد الأعمال، إضافة إلى المهتمين بمجال الحكومة الرقمية.

واستعرض الملتقى الذي أُقيم بالتزامن مع منتدى حوكمة الإنترنت (IGF)، الذي تستضيفه الرياض خلال الفترة (15- 19 ديسمبر 2024م) في مركز الملك عبدالعزيز الدولي للمؤتمرات، قصص نجاح الحكومات الرقمية، وتبادل الخبرات وبناء الشراكات، ومناقشة التحديات والتوجهات المستقبلية، وبحث أفضل الممارسات التقنية الحديثة، إضافة إلى استعراض التجربة الحكومية الرقمية الرائدة في السعودية.

وشهد الملتقى 4 جلسات حوارية، شارك فيها نخبة من المختصين في مجال الحكومة الرقمية من مختلف دول العالم، وركز خلالها الخبراء والمسؤولون على سبل التصدي للمعلومات المضللة، ومجالات التعاون لبناء مستقبل رقمي مستدام، وأهمية ضمان الكفاءة الرقمية، ودور الهوية الرقمية في زيادة الثقة في العمليات الإلكترونية، ومدى تأثير قلة التمويل الرقمي على مستقبل التحول الرقمي، إضافة لجلسة وزارية بعنوان: "رؤية طموحة.. دور الابتكار الرقمي في تحسين التجربة"، بمشاركة وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق الربيعة، ووزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية المهندس أحمد الراجحي، ووزير النقل والخدمات اللوجستية المهندس صالح الجاسر.

وكرم الملتقى الفائزين بجوائز الحكومة الرقمية 2024، التي تسعى من خلالها الهيئة لتحفيز الجهات الحكومية لتبنِّي أعلى المعايير المحلية والعالمية أثناء رحلة التحول الرقمي. وجاءت النتائج في الفئات الأربع المدرجة في النسختين الماضيتين كالآتي:

فازت خدمة العنوان الوطني المختصر من مؤسسة البريد السعودي (سبل) بجائزة أفضل خدمة رقمية، وحصد مشروع نظام حصر وتوثيق المضبوطات الأمنية في رئاسة أمن الدولة جائزة أفضل استخدام للتقنيات الناشئة.

فيما ظفر الدكتور أسامة السويلم الرئيس التنفيذي لشؤون تقنية المعلومات بمستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث بجائزة أفضل قائد رقمي، وفازت أروى الدويش من وزارة النقل والخدمات اللوجستية بجائزة أفضل موظف واعد.

في حين حازت خدمة مساعد أبشر من وزارة الداخلية جائزة أفضل مبادرة في الشمولية الرقمية، التي استُحدثت في نسخة هذا العام، إضافة لجائزة أفضل مبادرة في المشاركة الرقمية، التي نالها معمل تجربة المستخدم بالمركز الوطني لنظم الموارد الحكومية.

وخلال الملتقى تم الاحتفاء بتسليم 20 جهة حكومية شهادة اعتماد البنية المؤسسية الوطنية (NORA)، المعدة من هيئة الحكومة الرقمية، إضافة إلى قائمة من الشركات التقنية في القطاع الخاص المؤهلة لتقديم الخدمات في مجال الحكومة الرقمية نيابة عن الجهات الحكومية. كما تضمن الملتقي إطلاق عدد من الجهات الحكومية خدمات ومنصات لتحسين تجربة المستفيدين.

من جهتها، أعلنت هيئة الحكومة الرقمية نتائج قياس التحول الرقمي 2024، الذي يهدف إلى الإسهام في تطوير الحكومة الرقمية، بما يتوافق مع التوجهات العالمية في التحول الرقمي، وأهداف رؤية السعودية 2030، والتعرف على مدى تطور أدائها بشكل سنوي؛ للوصول إلى حكومة رقمية متكاملة.

وقد شهدت الحكومة الرقمية ارتفاعًا مميزًا ضمن نتيجة المؤشر العام ببلوغها نسبة 87.14%، ووصول 20 جهة حكومية لمرحلة الإبداع.

يُشار إلى أن ملتقى الحكومة الرقمية يهدف إلى إبراز إنجازات الحكومة الرقمية، واستعراض قصص نجاحها محليًّا ودوليًّا، وتمكين أقطاب المجتمع الرقمي من اللقاء والتواصل، وتبادل الخبرات، وبناء الشراكات، وبحث الفرص الاستثمارية في القطاع الرقمي بالسعودية.

وشهدت نسخة 2024 تفاعلاً كبيرًا مع الحدث العالمي الذي تستضيفه الرياض (منتدى حوكمة الإنترنت 2024)؛ ما ضاعف من حضور صناع القرار في مجال الحكومة الرقمية على الصعيدَيْن المحلي والدولي.